İçeriğe geç

Destek

Her mesaj, yazılı geçmişi olan numaralı bir kayda dönüşür.

Destek kaydı aç

Belirli bir siparişle ilgili değil

Yazmadan önce

Sipariş

Ürün kodları nedir?
Her dozun kısa bir katalog kodu vardır; örneğin retatrutid 30 mg için RT30. Doğrudan kodla arama yapabilirsiniz: kod etikette, sepette ve sipariş onayınızda görünür.
Siparişimi nasıl takip ederim?
Sipariş numaranız ve e-posta adresinizle takip sayfasını kullanın ya da kargo e-postasındaki takip bağlantısını açın.

Gönderim

Teslimat ne kadar sürer?
Siparişler ödemeden birkaç gün sonra yola çıkar ve varış ülkesine göre 10 ila 20 iş gününde ulaşır. Kargo kuryeye teslim edilir edilmez takip numarasını e-postayla alırsınız.
Benim ülkeme gönderiyor musunuz?
Dünya geneline takipli gönderim yapıyoruz. Gönderim seçeneğini ve fiyatını görmek için ödeme adımında ülkenizi girin.

Ödeme

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Kart ve kripto paralar: Bitcoin, Litecoin, Ether, Tron, Monero ile Ethereum, Base ve Tron ağlarında USDT ve USDC.
Kripto için hangi ağı kullanmalıyım?
Ödeme ekranında yazan ağı birebir kullanın. Başka bir ağdan gönderilen tutar otomatik olarak algılanmaz ve kalıcı olarak kaybolabilir. Böyle bir durumda işlem hash'iyle birlikte bir talep açın.

Ürünler

"10 flakonluk kit" ne demek?
Her ürün, seçtiğiniz dozda 10 liyofilize (dondurularak kurutulmuş) flakonluk bir kutu olarak satılır. Belirtilen doz flakon başınadır.
Saflık nasıl belgeleniyor?
Bileşikler, %99 veya üzeri saflığı belirten bir tedarikçi analiz sertifikasıyla gelir. Sertifikalar elimize geçtikçe belgeler sayfasında yayımlanır.
Flakonlar nasıl saklanmalı?
Liyofilize flakonlar: 2 ila 8 °C'de, ışıktan uzakta buzdolabında. Uzun süreli saklama için eksi 20 °C önerilir. Sulandırmadan sonra soğukta tutun ve bileşiğe uygun süre içinde kullanın.
Bu ürünler insan kullanımı için mi?
Hayır. Tüm ürünler yalnızca laboratuvar araştırması için satılır; insan ya da veteriner kullanımına yönelik değildir.

Destek

Desteğe nasıl ulaşırım?
Her sayfadaki Destek düğmesi WhatsApp'ı, Telegram'ı veya numaralı bir talebi açar. Her talebin yazılı geçmişi kalır ve bir iş günü içinde yanıtlanır.