सहायता
हर संदेश लिखित इतिहास वाले क्रमांकित टिकट में बदल जाता है।
सहायता टिकट खोलें
लिखने से पहले
ऑर्डर
उत्पाद कोड क्या हैं?
हर मात्रा का एक छोटा कैटलॉग कोड होता है, जैसे रेटाट्रूटाइड 30 मिग्रा के लिए RT30। आप सीधे कोड से खोज सकते हैं: यह लेबल पर, कार्ट में और ऑर्डर की पुष्टि पर दिखता है।
अपना ऑर्डर कैसे ट्रैक करूँ?
ऑर्डर नंबर और ई-मेल पते के साथ ट्रैकिंग पृष्ठ का उपयोग करें, या शिपिंग ई-मेल में मिला ट्रैकिंग लिंक खोलें।
शिपिंग
डिलीवरी में कितना समय लगता है?
भुगतान के कुछ दिनों बाद ऑर्डर रवाना होते हैं और गंतव्य के अनुसार 10 से 20 कार्यदिवसों में पहुँचते हैं। पार्सल वाहक को सौंपते ही ट्रैकिंग नंबर ई-मेल से मिल जाता है।
क्या आप मेरे देश में भेजते हैं?
हम पूरी दुनिया में ट्रैकिंग के साथ भेजते हैं। शिपिंग विकल्प और उसका दाम देखने के लिए चेकआउट पर अपना देश चुनें।
भुगतान
आप कौन-से भुगतान स्वीकार करते हैं?
कार्ड और क्रिप्टोकरेंसी: बिटकॉइन, लाइटकॉइन, ईथर, ट्रॉन, मोनेरो, साथ ही एथेरियम, Base और ट्रॉन पर USDT और USDC।
क्रिप्टो के लिए कौन-सा नेटवर्क चुनूँ?
ठीक वही नेटवर्क चुनें जो भुगतान स्क्रीन पर दिख रहा है। किसी दूसरे नेटवर्क से भेजी गई राशि अपने-आप नहीं पकड़ी जाती और हमेशा के लिए खो सकती है। ऐसा हो तो लेनदेन का hash देकर टिकट खोलें।
उत्पाद
«10 शीशियों की किट» का क्या अर्थ है?
हर उत्पाद आपकी चुनी हुई मात्रा में 10 लायोफिलाइज़्ड (फ़्रीज़-ड्राइड) शीशियों के डिब्बे के रूप में बिकता है। दिखाई गई मात्रा प्रति शीशी है।
शुद्धता का प्रमाण कैसे मिलता है?
यौगिकों के साथ आपूर्तिकर्ता का विश्लेषण प्रमाणपत्र आता है, जिसमें 99 % या उससे अधिक शुद्धता दर्ज होती है। प्रमाणपत्र उपलब्ध होते ही दस्तावेज़ पृष्ठ पर प्रकाशित किए जाते हैं।
शीशियाँ कैसे रखें?
लायोफिलाइज़्ड शीशियाँ: फ्रिज में 2 से 8 °से. पर, रोशनी से दूर। लंबे भंडारण के लिए −20 °से. उपयुक्त है। घोल बनाने के बाद ठंडा रखें और यौगिक के अनुसार तय अवधि में उपयोग करें।
क्या ये उत्पाद मानव उपयोग के लिए हैं?
नहीं। सभी उत्पाद केवल प्रयोगशाला अनुसंधान के लिए बेचे जाते हैं और न मानव के लिए हैं, न पशुओं के लिए।
सहायता
सहायता से कैसे संपर्क करूँ?
हर पृष्ठ पर मौजूद सहायता बटन WhatsApp, Telegram या एक क्रमांकित टिकट खोलता है। हर टिकट का लिखित इतिहास रहता है और उत्तर एक कार्यदिवस में मिलता है।